Politica de Confidențialitate (Privacy Policy)

Confidențialitatea ta contează pentru noi

La LaMamaia, tratăm datele tale personale cu aceeași grijă cu care alegem produsele de pe raft.
Pe scurt: le folosim doar cât trebuie, le protejăm și nu le vindem nimănui.

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele informații atunci când folosești site-ul nostru sau plasezi o comandă:

nume și prenume
adresă de email și număr de telefon
adresă de livrare și facturare
detalii despre comenzile tale
informații de plată (procesate securizat de partenerii noștri – noi NU stocăm datele cardului)
date tehnice precum IP, tip browser, dispozitiv (pentru funcționarea corectă a site-ului)

Cum folosim datele tale

Folosim informațiile tale doar pentru lucruri normale și utile, cum ar fi:

procesarea și livrarea comenzilor
confirmări de comandă și notificări de livrare
suport clienți și răspunsuri la întrebări
îmbunătățirea site-ului și a serviciilor
trimiterea de oferte sau noutăți doar dacă ți-ai dat acordul (nu spam, promitem )

Cu cine împărtășim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale.
Putem transmite informații strict necesare către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori IT (hosting, securitate)

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor tale.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar:

pentru onorarea comenzilor
pentru obligații legale (contabilitate, fiscalitate)
pentru suport clienți

După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale

Ai dreptul să:

soliciți acces la datele tale
ceri corectarea informațiilor greșite
ceri ștergerea datelor (unde legea permite)
te dezabonezi oricând de la comunicările de marketing

Pentru orice solicitare, ne poți scrie la:
office@mamaia-in.uk